कैसे एक प्रभावी डिजिटल रणनीति में अपनी सामग्री के विपणन को बदलने के लिए

"मैं शब्दों को जानता हूं, मेरे पास सबसे अच्छे शब्द हैं।" - आपकी वेबसाइट, शायद

अंकलश पर सुगन्थ द्वारा फोटो

शब्द मायने रखते हैं। वे शब्द जो आप अपने संगठन, वेबसाइट और समग्र ब्रांडिंग रणनीति मामले से जोड़ते हैं।

उन शब्दों को सफलतापूर्वक प्रबंधित करने वाले सबसे बड़े तत्वों में से एक प्रभावी कंटेंट मार्केटिंग रणनीति है।

(यदि आपने इस समय से पहले "कंटेंट मार्केटिंग" के बारे में कभी नहीं सुना है, तो 2018 में आपका स्वागत है! हमें खुशी है कि आप हमारे साथ जुड़ सकते हैं! अब, इस लेख को पढ़ें और कंटेंट पर शानदार दिमाग से कंटेंट मार्केटिंग 101 गाइड देखें। विपणन संस्थान। जब आपका काम हो जाए, तो वापस आ जाएं।)

टीएल; डीआर: कंटेंट मार्केटिंग एक लीड जनरेशन रणनीति के रूप में काम करती है क्योंकि यह कुछ के लिए पूछने के बजाय संभावनाओं को देती है।

डेटा का समर्थन करता है बस कितना खरीदारों उपयोगी सामग्री के लिए तरसते हैं। ड्रैगन सर्च मार्केटिंग ने बताया कि 61 प्रतिशत उपभोक्ता कस्टम कंटेंट से प्रभावित हैं।

मुख्य टेकअवे सामग्री के "उच्च मात्रा" पर "सहायक" सामग्री है। उन चीजों के ब्लॉग पोस्ट के बाद ब्लॉग पोस्ट को मंज़ूर करना जो सीधे आपके लक्षित बाजार में मदद नहीं करती हैं, एक प्रभावी सामग्री रणनीति नहीं है - चाहे वह लेखन कितना ही शानदार क्यों न हो।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक कार मैकेनिक हैं जो अधिक ग्राहकों को आकर्षित करना चाहते हैं, तो कार्बोरेटर के पुनर्निर्माण के बारे में गहराई से ब्लॉग पोस्ट की सुविधा न दें। आपके लक्षित खरीदार (जो DIY के बजाय मैकेनिक की सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं) एक कार्बोरेटर को ठीक करने के बारे में परवाह नहीं करते हैं; बल्कि आपके पास है

इसे ठीक करने के बारे में ब्लॉग न करें। एक अच्छे मैकेनिक में क्या देखना है इसके बारे में ब्लॉग।

इसके बजाय क्या होता है कि आपकी कमी वाली सामग्री रणनीति उन पाठकों को आकर्षित करती है जो आपके उत्पाद को कभी नहीं खरीदेंगे, लेकिन जो ख़ुशी से आपकी मुफ्त जानकारी लेंगे। यह अन्य यांत्रिकी के लिए अच्छी सामग्री हो सकती है, लेकिन आपका व्यवसाय अन्य यांत्रिकी से नहीं बढ़ता है; यह आम लोगों से दूर हो जाता है।

यह परिदृश्य सामग्री विपणन रणनीतियों की भागदौड़ में बहुत बार होता है, लेकिन ऐसा नहीं होता है।

यहाँ एक डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी से 9 टिप्स दिए गए हैं कि कैसे अपने कंटेंट मार्केटिंग को इरोटिक ब्लॉग पोस्टिंग से स्टेलर कंटेंट स्ट्रेटेजी में करें:

चरण 1: अपने खरीदारों की यात्रा का नक्शा बनाएं।

हर कोई आपके उत्पाद की अंतिम खरीद या उपयोग की दिशा में एक ही फ़नल का पालन नहीं करेगा। उन व्यक्तियों के प्रकारों के बारे में सोचें जो आपके उत्पाद की खरीद और उपयोग में शामिल हैं। यहाँ ध्यान में रखने के लिए कुछ प्रश्न हैं:

उन्हें क्या चाहिए?
वे क्या चाहते हैं?
क्या खरीदारी का निर्णय लेने वाला व्यक्ति वही है जो आपके सामान / सेवाओं का सबसे अधिक उपयोग करेगा?

आपके द्वारा अपने उत्पाद के लिए अपने खरीदारों को आकर्षित करने के बारे में एक सामान्य विचार प्राप्त करने के बाद, यह महसूस करें कि वे आपके उत्पाद के बारे में पहली बार सुनने से लेकर खरीदारी के बिंदु तक कैसे प्राप्त करेंगे।

अपने खरीदार के साथ-साथ खरीद के बाद के विकल्पों के बारे में सोचने की उपेक्षा न करें। आप अपने उपभोक्ताओं को अपने उत्पाद या सेवा पर वापस जाने के लिए कैसे प्राप्त करेंगे? अपने अनुभवों को दूसरों के साथ साझा करने के लिए उनके पास क्या विकल्प हैं?

चरण 2: अपने व्यक्तित्व को पूर्ण करें

अब जब आपके पास एक सामान्य विचार है कि आपके खरीदारों को कहां जाना चाहिए, तो इस बात का अंदाजा लगाएं कि उस खरीदार की यात्रा के दौरान किस प्रकार के व्यक्ति की रुचि होगी।

व्यक्ति को तीन अलग-अलग लेंसों के माध्यम से विकसित किया जा सकता है:

  1. उत्पाद उपयोगकर्ता
  2. निर्णयकर्ता
  3. निर्णय प्रभावक

प्रत्येक व्यक्ति को एक वास्तविक नाम और पहचान दें। उनके विचारों, भावनाओं, इच्छाओं, आशंकाओं और छिपे हुए तनावों के माध्यम से सोचें जो उनके दिन-प्रतिदिन के कार्यों को प्रभावित कर सकते हैं। आपके उत्पाद या सेवा के लिए उनके लिए कौन से दर्द बिंदु हैं? आपकी कंपनी किन चिंताओं को कम कर सकती है? अन्य छिपी हुई आशंकाएं या लाभ संभवत: यह प्रभावित करते हैं कि वे आपकी सामग्री कैसे प्राप्त करते हैं?

जैसा कि आपको लगता है कि आप अपना व्यक्तित्व बना रहे हैं, वास्तविक रूप से यथार्थवादी है, कभी भी एक स्थान में अपने लोगों को पैदा न करें।

प्रत्येक व्यक्ति को आपके उद्योग के बारे में मान्यताओं के बजाय डेटा पर आधारित होना चाहिए। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप मुख्य रूप से सफेद या सभी-पुरुष उद्योग में काम करते हैं। स्टार्टअप्स (विशेष रूप से तकनीकी स्टार्टअप्स) की प्रवृत्ति अपने उपयोगकर्ता के लिए 20 के दशक के मध्य या 30 के दशक की शुरुआत में डिफ़ॉल्ट लक्ष्य बाजार सफेद पुरुषों को बनाने का है और एक निर्णय के लिए एक कम उम्र के-और-कम-तकनीक-प्रेमी सफेद आदमी को। निर्माता का व्यक्तित्व।

व्यक्ति पर काम करते समय अधिक से अधिक लोगों से बात करें। पता नहीं कहाँ से उस डेटा को इकट्ठा करना शुरू करना है? यहाँ कुछ स्थान हैं:

  • बिक्री समूह
  • ग्राहक सेवा दल
  • ऑनलाइन सर्वेक्षणों से उपाख्यानात्मक डेटा
  • उपयोगकर्ता समीक्षा

यह वह जगह है जहाँ विपणन की कला विज्ञान से कहीं अधिक खेल में आती है। पता लगाएँ कि आप ग्राहकों से क्या कर सकते हैं, खोए हुए ग्राहक, संभावनाएं जो किसी अन्य विक्रेता और यहां तक ​​कि कर्मचारियों के लिए चुना।

शुरुआती बाजार अक्सर इस चरण और अनुसंधान से जुड़े होते हैं। लेकिन इस चरण के बिना, आप प्रभावी सामग्री लिखने में सक्षम नहीं होंगे जो वास्तव में आपके उत्पाद को उन लोगों को बेचने में मदद करता है जिन्हें आपकी सहायता की सबसे अधिक आवश्यकता है।

चरण 3: एक सामग्री ऑडिट चलाएँ

अब जब आपने उन ऑडियंस को स्पष्ट रूप से परिभाषित कर लिया है, जिनके लिए आप सामग्री बना रहे हैं, तो अब आपको समय के साथ निर्मित सभी चीजों को अनपैक करने के चुनौतीपूर्ण कार्य से गुजरना होगा।

अपनी सामग्री के साथ वास्तविक हो जाओ।

एक्सेल स्प्रेडशीट या Google डॉक शुरू करना और अपनी वेबसाइट के ब्लॉग पोस्ट, ई-बुक्स, श्वेत पत्र इत्यादि के माध्यम से कंघी करना और सब कुछ नोट करना सबसे प्रभावी है।

एक सफल सामग्री ऑडिट के मुख्य तत्वों में शामिल हैं:

  • टुकड़े का शीर्षक
  • दिनांक यह आपके दर्शकों के लिए लाइव हो गया
  • उस टुकड़े का URL जहाँ रहता है
  • उस सामग्री के कीवर्ड
  • टुकड़े का सामान्य सारांश
  • अपेक्षित दर्शक
  • सगाई मेट्रिक्स
  • जहां आपने सामग्री को सोशल मीडिया पर साझा किया है

यदि आपकी सामग्री आपके लक्षित दर्शकों में से किसी से बात नहीं करती है और आमतौर पर खराब प्रदर्शन करती है, तो गेहूं को काट लें और आगे बढ़ें। उच्चतम गुणवत्ता की सामग्री बनाने के लिए एक लेज़र फ़ोकस डालें जो आपके द्वारा परिभाषित किए गए दर्शकों को प्रभावित करता है। बस के अलावा कुछ भी फुलाना हो जाता है।

चरण 4: सब कुछ मंथन

अब तक, आपको अपने दर्शकों और सामान्य समझ है कि क्या काम कर रहा है बनाम क्या नहीं है।

अब मंथन सत्र के साथ अंतराल को भरने का समय है।

बुद्धिशीलता से पूछने के लिए उपयोगी प्रश्न:

  • आपके कार्यक्रम में चुनौतियाँ कहाँ हैं?
  • आपका संदेश कहां खो सकता है?
  • आपके लक्षित दर्शकों द्वारा किस प्रकार की सामग्री अच्छी तरह से प्राप्त नहीं हुई है?
  • आपके दर्शकों के प्रश्न का उत्तर देने के लिए सामग्री वितरण की कौन सी शैली सबसे अच्छा तरीका होगी? (IE वीडियो या इन्फोग्राफिक? संभवतः पॉडकास्ट?)
  • आपके लक्षित दर्शक आपकी सामग्री का उपभोग कैसे करते हैं? क्या वे आपके ब्लॉग पोस्ट को डेस्कटॉप पर पढ़ने या अपने स्मार्टफोन पर वीडियो की एक श्रृंखला देखने के लिए इच्छुक हैं?

अपनी सामग्री टीम के लिए एक साथ आने और सब कुछ लिखने का यह एक अच्छा समय है। एक घंटा बिताओ बस विचारों को फेंक दो, सब कुछ ध्यान दें, और कुछ भी वापस न करें।

एक बार जब विचार समाप्त हो जाते हैं, तो उन सामग्री विचारों को प्राथमिकता दें और प्राथमिकता दें कि आपके पाठकों के लिए आपके लक्षित दर्शकों के लिए कार्यात्मक होने के बजाय क्या अच्छा हो सकता है।

चरण 5: एक सामग्री प्लेटफ़ॉर्म चुनें

अब जब आप जानते हैं कि आप किसके लिए सामग्री बना रहे हैं, तो वह सामग्री उनके लिए महत्वपूर्ण क्यों है, उस सामग्री का क्या होना आवश्यक है और कहां है कि सामग्री को वितरित करने की आवश्यकता है और यह कैसे प्रत्येक उपयोगकर्ता को दिखाई देनी चाहिए - यह आखिरकार मंच को निर्धारित करने का समय है कि आपकी सामग्री होस्ट करेगा।

यह अक्सर दो चीजों में से एक को उबालता है: एक कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम (CMS) या एक डिजिटल एक्सपीरियंस प्लेटफॉर्म (DXP)।

अपनी पसंद के बावजूद, सीएमएस या डीएक्सपी चुनते समय महत्वपूर्ण कारकों की एक पूरी मेजबानी होती है जिसे आपको तौलना चाहिए। इनमें से कुछ में शामिल हैं:

  • कितने लोग सिस्टम का उपयोग कर रहे होंगे
  • अगर आपके ब्रांड को जरूरत है तो एक प्लेटफॉर्म कई साइटों को संभाल सकता है
  • क्विक टर्नअराउंड के साथ कंटेंट को मैनेज और एडिट करना कितना आसान है
  • CMS सीखने के लिए सहायता प्रदान की गई
  • यह प्लेटफ़ॉर्म आपकी कंपनी की जरूरतों को सड़क से 3 या अधिक वर्षों में कैसे समायोजित करता है

चरण 6: सामग्री बनाएँ

अंत में, आप पेन को कागज़ (या कीबोर्ड पर उंगलियाँ) डालने के लिए तैयार हैं।

जब आपकी सामग्री टीम जा रही है, वे वास्तव में जा रहे हैं ...

सक्सेसफुल लिखें। एसईओ बॉट के लिए लिखने से पहले मनुष्यों के लिए लिखें। कीवर्ड सामग्री न रखें। अंग्रेजी व्याकरण की मूल बातें याद रखें। वर्तनी जांच न भूलें।

तुम्हें ड्रिल पता है। लिखने के लिए मिलता है।

चरण 7: सामग्री संवर्धन और प्रबंधन

आपको अपनी सामग्री मिल गई है आप जानते हैं कि यह खरीदार की यात्रा में कहां फिट बैठता है। आपने अपना प्लेटफ़ॉर्म तय कर लिया है और इसे कैसे वितरित किया जाएगा। अब आपकी सामग्री पर नज़र रखने का समय है।

आपने पहले ही तय कर लिया है कि केवल आपके चुनिंदा आदर्श प्रकार के दर्शकों को ही इस विशिष्ट सामग्री की आवश्यकता है - तो आप उन्हें कैसे प्राप्त करेंगे?

देखो कि आपके अलग-अलग व्यक्ति अपनी आवश्यकताओं के आधार पर अन्य सामग्री के साथ कैसे जुड़ते हैं और वे खरीद चक्र में कहां हैं। क्या आपका लक्ष्य एक पेशेवर 45 वर्षीय पुरुष है जो अपनी खोज के शुरुआती चरणों में हो सकता है? तब लिंक्डइन आपके समाधान आधारित विचार नेतृत्व को बढ़ावा देने के लिए सही स्थान हो सकता है।

क्या होगा यदि आपका लक्ष्य एक सहस्त्राब्दी महिला उपभोक्ता है? Instagram या SnapChat आपके लिए बेहतर आउटलेट हो सकता है।

लक्ष्यीकरण संभावनाएँ जो मध्य-से-नीचे फ़नल संभावनाएँ हो सकती हैं? आपका वेबिनार आपके समाधान के साथ आगे बढ़ने के लिए उन्हें किनारे पर धकेलने के लिए पर्याप्त हो सकता है।

शायद आपको उन लोगों के लिए उपयोगकर्ताओं को शिक्षित करने की आवश्यकता है जो पहले से ही आपके समाधान खरीद चुके हैं? फिर अपनी वेबसाइट पर अपने वीडियो और ट्यूटोरियल लेख एक यूजर पोर्टल पर अपलोड करें।

जब आप अपनी सामग्री को बढ़ावा देते हैं, तो मन में एक अंतिम लक्ष्य रखें। अपने व्यावसायिक लक्ष्यों और ROI के बारे में सोचें जिन्हें आप प्राप्त करेंगे। हमेशा अपने परिणामों को ट्रैक करें, और जब भी संभव हो उन मैट्रिक्स को एक स्थापित व्यावसायिक लक्ष्य पर वापस बाँध लें। यह न केवल आपकी भविष्य की सामग्री योजनाओं का मार्गदर्शन कर सकता है, बल्कि आपको संगठन के अन्य सदस्यों के लिए मूल्य साबित करने में मदद कर सकता है और अन्य सामग्री प्रयासों के लिए कार्यकारी खरीद में सुरक्षित कर सकता है।

चरण 8: पुरानी सामग्री को ताज़ा करें

आपको अपने सामग्री रचनाकारों को पूरी तरह से नई सामग्री बनाने के लिए उन्हें समाप्त नहीं करना है। जबकि आपकी सभी पुरानी सामग्री विजेता नहीं होगी, आपकी पुरानी सामग्री में कुछ रत्न अवश्य होंगे।

यह सबसे सफल सामग्री विपणन रणनीतियों में से एक हो सकता है अगर ठीक से किया जाए।

चरण 2 से आपकी सामग्री का ऑडिट यहाँ एक बड़ी मदद होनी चाहिए। सगाई मेट्रिक्स (जैसे पृष्ठ पढ़ता है, क्लिक किए गए लिंक, सोशल मीडिया प्रदर्शन) को शामिल करके, आप अपने पाठकों को किस सामग्री का उपभोग करने में मज़ा आता है, इसका बेहतर विचार है।

अधिक 'सदाबहार' दृष्टिकोण के साथ एक बार-सफल सामग्री को ताज़ा करने से डरो मत। आप अपनी सामग्री ऑडिट से औसत दर्जे की सामग्री के कई टुकड़े भी ले सकते हैं, इसे वापस ला सकते हैं और इसे कुछ सार्थक में बदल सकते हैं।

आपको हमेशा पहिया को फिर से बनाना नहीं पड़ता है, लेकिन आप ऐसा कुछ लेने में सक्षम हो सकते हैं जो एक अच्छा विचार था, इसे ट्विक करें, और इसे कुछ बेहतर में बदल दें।

चरण 9: प्रक्रिया प्रबंधन

एक प्रभावी सामग्री रणनीति कभी समाप्त नहीं होती है।

उपयोगकर्ता की आवश्यकताएं और व्यवहार समय के साथ बदलते हैं, और आपको हमेशा अपनी प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए अपनी सामग्री पर परीक्षण और सुधार करना चाहिए।

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Google के एल्गोरिथ्म परिवर्तनों के साथ-साथ आपके संगठन द्वारा उपयोग किए जाने वाले विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर उन परिवर्तनों पर नज़र रखना न भूलें। यदि आप अचानक पाठक या जुड़ाव में गिरावट देखना शुरू करते हैं, तो देखें कि क्या कोई एल्गोरिथ्म परिवर्तन हुआ है, और अपनी सामग्री मार्केटिंग रणनीति को उसी के अनुसार बदल दें।

अंतिम टिप: एक दीर्घकालिक रणनीति के रूप में सामग्री विपणन देखें।

किसी भी एकल सामग्री का टुकड़ा आपके व्यवसाय में बड़े पैमाने पर लाभ के कारण होने की संभावना नहीं है। हालांकि, प्रासंगिक, सामयिक और अत्यधिक केंद्रित सामग्री की एक स्थिर धारा सीधे आपके लक्षित व्यक्तियों को वितरित की जाती है, जो समय के साथ पर्याप्त प्रभाव डाल सकती है।

यदि आप तत्काल रिटर्न नहीं देखते हैं, तो बहुत जल्दी छोड़ दें, और रुकें नहीं।

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लेखक: डिजिटल मार्केटिंग वेस मार्श, और कंटेंट मार्केटिंग रणनीतिकार शेल्बी रोजर्स के डिजिटल निदेशक।